采购是iso认证认为的“产品实现”中一个不可或缺的重要的过程

来源：信之杰认证时间：2021-06-29

    “供方及合作者”不是“采购"，而是“采购"的一个"前提条件"。虽然如此，二者毕竟都是为了能够稳定地、长期地、高质量低费用地获得所需的产品，因此企业也可以将二者合并起来进行管理。按ISO9001：2015的规定，企业可以不进行"供方及合作者”的管理，但必须进行“采购”控制。事实上，任何一家企业，几乎都离不开采购。因此，采购是“产品实现”中的一个不可或缺的重要的过程。又鉴于采购产品（原料、材料等）是企业产品的重要组织部分，其质量状况往往可能决定至少极大地影响者企业产品的质量，因而iso认证的标准要求必须对采购进行严格控制。
    现代企业的采购，不是简单地“买”东西的过程。采购的产品越多，越复杂，质量要求越高，采购过程也就越复杂。企业应当根据不同的采购产品来确定该产品的具体采购过程。也就是说，企业的采购过程因产品不同，可能存在多种多样的形式，可能从最简单的”买"，到较为复杂的"采购"都有。既不能随意简化那些批量大、性能和结构复杂、质量要求高的产品采购过程，又不能随意地将一般采购产品的采购过程人为地复杂化。这个原则在实践中的必须加以注意。在推行iso9000认证以后，又特别要防止后一种倾向。因为将采购过程复杂化，不仅要大大增加采购成本（费用），而且也不一定就能满足企业的需要和要求，通常情况下，采购过程包括：
——及时、有效和准确地识别需求和采购产品规范；
——评价采购产品的成本，考虑采购产品的性能、价格和交付情况；
——组织对采购产品进行验证的需求和准则；
——独特的供方过程；
——考虑合同的管理，包括供方和合作者的协议；
——对不合格采购产品进行更换的保证；
——物流要求；
——产品标识和可追溯性产品的防护；
——文件，包括记录；
——对采购产品偏离要求的控制；
——进入供方的现场；
——产品的交付、安装或应用的历史；
——供方的开发；
——识别并减轻与采购产品有关的风险。
   上述采购过程并不是每一种采购产品都需要，例如企业在商店购买一般的办公文具，就不需要进行“合同管理”。上述各个采购过程都可以使用多种方法，而具体使用何种方法，则应根据采购产品的质量控制要求来确定。在iso认证标准的规定中，企业在制定采购文件时，就应根据拟采购产品的具体情况，来确定适当的采购过程。即使不能将所有的采购产品都按这样的要求一一进行规定，至少也应将拟采购产品分为关键产品、重要产品、一般产品几个级别，分别确定其采购过程。

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