质量体系认证如何编制作业指导书？

    作业指导书是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时，作业指导书不是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中的关键控制点如何来规范的程序。

    作业指导书是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的事项，是作业员的作业指导书，是检验员用于指导工作的依据。

    在企业的质量体系认证工作中，如何编制作业指导书？

1、作业指导书编写之前，要明确作业指导书的编号、工序名称、编写人、初稿完成时间、小组讨论时间及最终的定稿时间。

2、明确作业指导书的编制目的：作业指导书是为所有负责过程操作的人员提供过程监视和作业指导，并在工作站易于获得。作业指导书应来源于产品质量的先期策划。

3、关键工序的作业指导书，要明确控制点，对产品质量起重要、关键作用的工序，要通过建立关键工序控制点并实施严格的质量控制，来提高产品质量的过程控制能力。

4、作业指导书可使用各种形式文件。根据其应当包括的内容可以全部用文字描述，也可以用图表来表示，或两者结合起来使用。

5、作业指导书要提供有权威的标准，如尺寸、公差、公式、表格、温度范围、表面条件、加工方法、成份、原材料等，让操作人员知道这样做是对的。

6、必要时，指导书必须包括或参考：重要的工序名称、编号、零件名称、编号、现行工程等级、日期等。

7、参与编写人员：要经过培训，有一定的写作基础，并且要是有良好操作经验的一线员工。

8、企业领导者要给予支持:专门的时间、提供相关资料等，编写小组要有团队合作精神。

9、作业指导书编写的时候语句要有逻辑性，结构要条理清晰、规范形象，内容不但要求正确，还要精确，有可操作性，文章前后有关联，指向分明。

10、作业指导书编制完成后，要进行试运行，通过实践来检验作业指导书的合理性和可操作性。

11、当工艺要求、设备状况等发生改变，一些操作方法的改进时，要对作业指导书进行评审和适时更新。

12、要对作业指导书定期查核。当作业指导书需要修订时，要组织人员（操作员、设备员（维修人员）、工艺员、体系管理员、编写组负责人及1-2名与本岗位无关的人员）讨论，统一认识，达成共识，必要时可进行现场确认。

    并不是随便写出来的操作程序都可以称做质量体系认证作业指导书，只有经过不断实践总结，在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计才是优秀的作业指导书。在工作中，要帮助工人最快、最优的实现工作目标，就要尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化、优化，要在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。