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热处理行业在质量管理体系认证中如何取得更好的效果?

来源:信之杰认证   时间:2022-06-25
    随着我国汽车、农机、工程建筑机械、兵器、航空、航天、环保设备、机械基础件的重点发展,专业化生产协作优势越加明显,在工业较发达的地区热处理中小企业大量涌现。他们在激烈的竞争中,在市场推动下,积极寻求并采取先进技术和科学管理,以增强竞争能力,力求向优质、高效、低消耗方向发展,已蔚然成风。其中自愿实施质量管理体系认证,就是一个突出的表现。不少热处理企业在近几年内通过了质量管理体系认证,取得了喜人的效果。笔者从咨询和认证的实践来看,对热处理行业在质量管理体系认证中如何取得更好的效果,提出几个值得探讨的问题,供将要实施、正在实施和已经通过ISO认证的企业参考。
    第一,关于标准的剪裁问题。2015版ISO9001认证标准在范围“1.2应用”中指出:“当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时,可以考虑对其进行删减。”这种删减只限于在8产品实现”这一过程中进行。8.3设计和开发这一过程的要求,对单纯的接受委托热处理的企业来说,是完全可以删除的。但对生产热处理设备的企业,则不能删除。有的生产热处理设备的企业认为自己是按照定型产品或图样、样机进行生产,没有设计过程,因此删除开发设计这个过程。但咨询中发现,虽然没有全新的热处理设备设计,但顾客对“定型产品"有改进或附加要求。这些要求在确认和评审后,应作为设计输入,需要评审;改进的方案和改进的输出,附加要求转化为设计规范及其与“定型产品”的“接口”处理等,也应评审或验证,改进或附加要求的效果也应确认。因此,认为没有全新产品的设计,就可以删除8.3设计和开发”,是不可取的。所以,生产热处理设备的企业在质量管理体系策划时,要从实际需要出发,确定所需的过程。
    此外,对“8.5.3顾客财产”这一要求,也要在理解标准的基础上,确定是否删除。顾客提供给供应商使用或构成供应商外供产品一部分的顾客财产,不管有多少,标准的这个要求都不能删除。如果怕费事,怕多一些检查,则予以删除,这是不对的。
    第二,关于产品的技术标准。质量管理体系覆盖的产品,必须是执行了国际标准、国家标准、行业标准或企业标准四类标准中的某个标准。没有标准则不能认证。目前,热处理设备标准不齐全,有的既无国家标准,也无行业标准;有的声称有国际标准,也未转化为企业标准;有的有企业标准,但没有备案。这种情况,ISO认证就成为问题。
    因此,企业在策划质量管理体系认证时,应首先确定你所要履行的产品及相应的技术标准。企业可以参照相关标准,编制企业标准,并在当地上级主管的技术监督部门(机构)或标准化机构申请备案,在产品“企业标准”上或另附有接受备案机构的批示文件,加盖印章,才可视为有效。
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