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ISO质量认证管理体系汇聚了国际质量管理精华,更好地为企业贯标提供保障

来源:信之杰认证   时间:2021-11-08

    ISO9001质量管理体系汇聚了国际质量管理精华,形成一套质量管理标准,企业一旦采用ISO质量认证标准作为质量管理方法,就必须按标准要求进行质量管理。所以通过对内审员的培训,强化内审人员理论知识的学习,更好地为企业贯标提供保障。

一、内审员的培训

1、内审员上岗前,必须经过有培训资质的培训部门培训,合格后方可上岗。

2、企业内部组织机构发生较大变更时,应及时对内审员进行培训,企业内部组织机构发生变化。

    各部门职责权限也随之发生变化相对应的质量文件也随之修订变更,作为内审员,必须了解和掌握有关部门职责权限和工作内容的变化。

3、随着ISO质量认证标准的不断更新完善,内审员必须同步接受行培训和再教育,使之及时掌握新的标准要求。

4、企业出现质量事故时,要对内审员进行培训。企业出现质量事故,证明企业质量管理体系运行出现局部失效,故应对内审员进行培训,制定纠正措施和预防措施,避免质量事故再次发生。

5、企业产品发生较大变化时,应及时对内审员进行培训,由于产品发生变化,产品所执行的标准随之发生变化,内审员必须掌握产品的执行标准及标准内容,以便对产品的符合性进行管理和监督。

二、内审员的管理

    ISO认证的内审员分布在企业各个生产单位和管理部门,负责企业质量管理和内部质量管理体系的审核工作,企业应根据自己生产经营的特点,对内审员实施有效管理。

(1)培训。企业定期对内审员进行表彰和相关法律法规知识培训,不断提高内审员业务能力。

(2)研讨。企业定期组织内审员对审核技能、审核技巧、文件编制等方面进行研究,通过研讨,提高内审员队伍整体能力。

(3)交流。遇到每年外审时安排审核员做向导和联络员,多与外审员交流,学习外审员的审核技能,使内审员得到教育,增长经验。

(4)考核。主管组织应建立内审员评价、考核及激励管理机制根据评价结果,定期优化内审员队伍。

三、培养企业质量管理复合型人才

    企业在不断优化内审员队伍的过程中,整体质量管理水平也在不断地得到提高。同时,企业应该注重挖掘具有培养价值的复合型人才,使他们在日常生产经营过程中逐步锻炼成长为企业的顶梁柱。为此,企业ISO认证内审员队伍建设的培养方向重在企业人力资源整体素质的不断提升。

(1)为企业培养出一批既具备质量策划、质量控制、质量改进等素质和能力,又能在产品质量管理等领域创新的富有团队合作、务实创新精神和实践能力,又懂技术、会管理的复合型人才,作为企业人才战略之一。

(2)培养优秀的内审人员,有计划地选派以服务自身企业为主,参加国家注册内审员考试为辅,成为具备国家注册资质的外审员,让他们走出去到同类企业中将好的管理理念带回来,持续增强企业质量的改进能力,提高产品质量和服务质量,为企业可持续发展保驾护航。

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