在紧张繁忙的生产中ISO认证时间和效果矛盾比较突出

    积极采用国际标准和国外先进标准，是促进企业技术进步、提高产品质量、强化企业管理、加快与国际接轨的重要措施和途径，中国加入WTO以后，宣传、贯彻和实施ISO9000标准的工作，正在有序地加快进行。

    努力推行ISO9000标准认证应当说是企业实施跨越式发展战略中的一环，对企业的自身提高和发展具有重要的现实意义。对认证工作投入与产出之间关系的价值取向，笔者认为必需从发展的角度去认识、去体会。因此企业努力去认识、学习、参与、投入ISO9000标准认证，确是大势所趋。

    当然在处理ISO认证投入与产出关系时，存在事半功倍和事倍功半的问题。以下三点供同仁鉴戒：

一、企业应当重视内审工作。内部审核是组织内部人员进行的审核,又叫第一方审核。内部审核主要有质量管理体系审核；过程质量审核；产品(服务)审核3个方面。内部审核能及时发现存在的问题,及早实施纠正预防措施,以完善和改进企业质量管理体系。企业的体系管理主要还是平时的工作，第三方审核组成员看到的只是一部分，只能对企业的管理体系是否有效运行起一个评审的作用，企业要在平时的工作中随时发现问题，随时解决问题，让管理体系持续的有效运行。

二、ISO认证过程务求规范。在紧张繁忙的生产中ISO认证时间和效果矛盾比较突出。要想顺利通过认证并在认证后保证体系良好运转，企业领导特别是第一管理者要切实坐下来学习、了解标准的具体内容，在参与中把握和推进咨询认证程序的一步步进行，务求规范。由此而诞生的标准文本的规范运行才是今后体系良好运转的保证。

三、企业应加强内、外审核员队伍的建设。质量体系的建立和运行需要一支懂标准、能操作的外审、内审员队伍来保证。现在企业内部正在多方组织的内外培训必将为整体上推进ISO9001标准认证工作发挥重要作用。