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iso9001质量管理体系在企业管理中的重要作用主要有哪些

来源:信之杰认证   时间:2021-05-08

    所谓iso9001质量管理体系,是指为了给用户提供安全可靠的产品和劳务,从企业的整体出发,把企业各部门、各个生产环节严密地组织起来,规定它们在质量管理中的职责、任务、权限,订出各种标准和制度,组织和协调各方面的质量管理活动,从间组成一个严密协调,高效、能够保证产品质量的管理系统。

    iso9001质量管理体系包括两方面的含义:一方面是在产品出厂之前,为确保产品的质量,包括从设计、试制、生产、销售到使用过程在内的各环节的质量控制、监督,并向各有关部门和人员提供质量管理;另一方面是在产品出厂进入流通领域和使用过程之后,加强售后服务,对发生的质量事故负责补偿和反馈,对用户的使用负责到底。

    从这两方面质量管理的含义来看,质量保证是质量管理的引申和继续,是它的结果和目的,而质量管理是实现质量保证的基础或前提。因此,iso9001质量管理体系在企业管理中的重要作用主要有:

1.通过质量管理体系的监理及其实践活动,就可以建立正常的质量管理程序,就可以以程序管理(即制度管理)代替个人意志管理,日常管理代替突击管理,系统管理代替局部管理,目标管理代替精神管理,使企业整个质量管理活动走向制度化、合理化、科学化;

2.有了iso9001质量管理体系,就可以使产品的开发、设计、试制、生产销售,服务等生产经营各环节组成一个科学的业务流程,生产出用户满意的产品。并可对个别产品的质量问题,做到及时发现,使其得到综合治理;

3.这个体系,可以把各部门、各生产环节的质量管理活动组成一个有机整体,在统一领导下互通情报,协同动作、稿好厂内、外的质量信息反馈,用各项质量管理制度、作业标准和工作实践来保证和提高产品质量。

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