iso9001认证贯标在实际操作中存在的问题

iso9001认证贯标在实际操作中存在的问题

    iso9001认证贯标工作在实际操作中存在的问题归纳为以下几点：

1.质量目标内容空泛缺乏挑战性或青不切实际甚至无法实现。就工程施工单位而言，仅产品合格率达到100%，其它方面则明显偏低缺乏挑战性。因为向顾客提供满足法律法规的产品是对组织的最低要求是必须达到的。同时，行业对于建筑施工企业的分部、分项工程是有评优标准的。

2.质量目标分解不合理，不能确保组织的质量目标。一些建筑施工企业不是按照各职能部门所承担的职责和项目部所承担的建筑施工项目去制定其质量目标，而是简单地将组织的质量目标肢解给各下属单位。如将产品合格率100%作为各项目部的质量目标将顾客满意率大于90%作为经营部门的质量目标等。

3.质量记录过于繁杂，员工产生厌对情绪。受咨询师关于“写你所做的，记你所写的，做了就必须留有记录不留记录等于没做”提法的影响凡是从事与产品质量有关的人员，都要填写大量的记录表格，不仅浪费了纸张，影响了工作效率更引起了人们对质量管理体系认证工作的误解，认为质量管理工作就是填记录表格。

4.数据分析应用不够。工作人员不会对已经发生的不符合项、不合格品进行数据分析，以找出对质量管理体系和生产工艺过程在何处实施改进。因而在外审过程中专家往往都会指出数据分析是薄弱环节。