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循序渐进树立精品iso企业质量管理

来源:信之杰认证   时间:2020-08-01
    企业想要做好iso9001质量管理体系认证,想要体系在企业内能持续有效的运行,树立精品企业,建立企业品牌,那么企业的质量管理者就要注意以下这些事项:
    一、企业质量管理不能太过随意。不能随便改变操作程式,如果确实需要改变操作程式,需要相关部门的同意和签发变更通知单。导致操作人员这样做的原因主要有以下三个方面:
a.来自主管人员的错误示范;
b.该员或其身边同事类似错误没有得到主管的及时纠正;
c.作业者对相关程式不了解或认识不清。
    二、企业质量管理忌概念模糊:对概念认知不清,导致工作出现偏差的现象,也是阻碍质量体系有效运作的一种因素。
    质量体系强调检讨与改善,在内审中时常会发现某些部门在执行相关程式文件时理解不够或图省事,错误地把“甲”当成“乙”,以至于无法找到问题产生的真因,问题得不到有效改善。如果我们能弄清质量概念,学会用“出处”来为问题命名,如供应商问题、制造问题、设计问题等等,应该可以有助于避免“质量管理部门的人员常被责成去解决一些非他们所能控制的问题”;实际上,概念模糊除影响我们的工作效率外,更是真因的帮凶。
    解决这一问题需三头并进:
a.主管注意避免出现错误暗示及注重引导释疑,端正观念;
b.组织提供必要的训练,拓宽员工的知识面;
c.个人则要积极参训并多学好问。
    三、企业质量管理忌对质量讲前提:对质量讲前提的现象通常发生在组织面临交货压力时。对质量谈条件的后果不堪设想。
    四、企业质量管理忌以偏概全:以片面的事实作为基础或因个案的成功而得出结论,不愿再做更多的实际验证,甚至因此而坚持认为该结论或规定之正确性,即使有人建议修改也不做检讨。发生这样的错误一方面与组织文化或工作习惯有关;另一方面主要是作业者本身对事物的认知有限。
    五、企业质量管理忌过分依赖于系统检验:系统运作与维护是日常工作的点滴积累,需要组织内全体成员在日常工作中自觉按系统规定去作业,并能坚持自我检查;同时除我们的质管人员外,作为部门主管,也应该按系统要求去检验部属的工作,如此方能真正做到全员参与,落实系统作业。而内部检验是我们维护系统的手段之一,我们不能过分依赖于它,包括它的结论。
    六、企业质量管理不能把产品质量问题推给质管人员:一旦发生质量问题,很多人都会认为这是质管部门的责任,从某种意义上说这是对质量不知甚解的表现。就从产品的质量来说,相信大家都知道,产品的实现过程环环相扣,牵一发而动全身。
    换句话说,企业产品的质量,从开发立案,到产品设计审查、验证,制程设计、验证,到量试,大量生产,甚至于采购,任何一个地方或个人出了问题,都会影响到产品的质量,所以,要做好质管的工作,企业一定要走向全员质量管理,让大家包括供应商,一齐来参与和重视,这样质量才会做得好,也因此有人这样说:产品是设计出来的,是制造出来的,是采购出来的。
    “精品”不是一蹴而就,而是一种需要抓住要害循序渐进的过程。只有真正领会“精品”的本意,做到预防在先,一次就把事情做对,创造优秀的质量文化,全面推行精细化管理,我们的产品质量才能得到很好的保证,企业品牌才将长久立于不败之地!
    因这些错误导致的结果不容忽视,所以我们必须从根源着手彻底清除这种人为隐患!
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