iso9001质量认证有效的控制产品/服务质量

    越来越开放的经济环境与全球化的浪潮，使得中国的企业还没有走出国门就已经与世界的列强展开了竞争。而一些经过了20多年国内历练的企业则面临着如何持续发展，进一步做大做强的问题。
    “他山之石，可以攻玉”，研究一下日本发展的奇迹，我们不难发现二战后的日本，经济非常萧条，“东洋装”是劣质产品的代名词，其产品在东南亚和国际市场都是没有地位的。然而，过了三十多年，日本经济迅

猛发展，并一路成为仅次于美国的第二经济大国，原因何在？主要日本实施了“质量型”发展战略，走严抓产品质量之道。美国著名管理学家米兰考察日本得出结论：“日本经济掘起，是一项成功的质量革命。”
   中国企业在寻求增长和发展过程中面临着一系列的战略选择和困惑，往往可持续性不强，这些问题深深地困扰着他们：搞好主业还是寻求多元化？增长与利润如何平衡？国际化还是满足现有国内需求？宏观经济形势不景气,总需求增长缓慢，如何谈发展机遇？如何真正评估自己的资源与能力？
   在当今的商战中，关键的武器是什么，是产品质量，谁拥有产品质量谁就能在战争中获胜。质量是武器，也是竞争策略，竞争需要质量，质量赢得竞争，这就是逻辑。产品质量好的就能赢得客户，抢占市场，质量不足的，销售分额就小，市场占有率低。
   前些年发生的“三鹿奶粉事件”导致三鹿集团破产、“丰田踏板门事件”致使百年丰田信誉大损，都说明了质量对一个企业是何等的重要，持续改进，提高质量，直接关系到公司信誉、市场占有率和销售任务能否完成。企业如何对待质量的问题，如何把好质量关，实际上是如何对待企业生命的问题，在这个问题上“顺之者昌，逆之者亡”，这是事物发展规律，不可等闲视之。
    如国内国外盛行的iso9001质量管理体系认证，就是以八项原则为理论基础，采取过程控制方法，有效的控制产品/服务质量，使企业的效益进一步提高。