iso质量管理体系八项质量管理原则——全员参与
全员参与:各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。
无论任何组织,想要获得成功,不可能仅仅依靠着领导者的单打独斗就能获得成功,必须要集合所有人的力量,众人拾柴火焰高,大家统一思想,才能把企业做大做强。全员参与不是制度,它应该是文化,是最优秀的企业文化;全员参与不是活动,它应该是观念,尤其是领导的观念。
iso质量管理体系全员参与理解要点:
1.员工是组织得以实现其功能的必要资源,人力资源又是最具活力,最有潜力的特殊资源,只有激励、调动员工参与组织活动的积极性,充分发挥员工聪明才干,组织才能获得收益。
2.以人为本,就要通过培训、改进、奖惩和加强意识教育,增强员工工作责任感和不断提高员工的能力、知识和经验。
如果一群人都能有统一的思想和经营,不同能力的人互相借力,前进的速度就会以不仅是加法,而是乘法的速度递增。
统一思想和经营的方法是什么? 组织怎样做才能更好的应用全员参与这一原则呢?
1.组织在应用全员参与原则时需要使员工了解他们贡献的重要性和在组织中的作用。
2.教育员工要识别影响他们工作的制约条件。
3.全体员工参与经营--所有人都明确知道企业的目标和自己的使命。在本职工作中,应让员工有一定的自主权,并承担解决问题的责任。
4.应将组织的总目标分解到职能部门和层次,让员工看到更贴近自己的目标,激励员工为实现目标而努力,使员工充分发挥创造力。
5.让每名员工都做到“有意注意”——锻炼每名员工思维的敏锐度,提供组织整体的判断和经营能力。
6.建立员工参与管理的鼓励机制,并充分评价员工的业绩。
7.启发员工积极寻找机会来提高自己的能力、知识和经验。
8.在组织内部,应提倡自由地分享知识和经验,使先进的知识和经验成为共同的财富。
9.所有的活动全体员工必须参加--在拥有共同体验的过程中,增进感情和团结。
iso质量管理体系全员参与有什么作用呢?
1、在企业经营管理活动中,参与管理往往会提高员工工作效率和工作满意度。
2、随着受教育水平的不断提高,员工会逐步提高解决工作中实际问题的能力,他们不但渴望参与到与工作相关的决策中,而且会非常关注他们的意见或建议能否得到上级的重视。
3、管理者为他们创造参与条件,使员工充分发挥自己的潜力,展示自己的才干,使得员工能够感受参与的乐趣和成就感,企业通过各种管理手段,对员工争先创优作贡献取得的成绩进行测量、评价、表彰和奖励,使员工的工作得到充分承认,在某种程度上满足了员工自我实现的需要。这是一个企业和员工共同受益的“双赢”过程。
4、广大员工参与企业的各项管理活动中,使他们与企业的联系更加紧密,对企业产生认同感,增强企业的团队精神。
5、员工充分参与管理,使企业内部形成一种良好的人际关系和企业文化,可以大大减少员工之间、管理人员和操作工人之间的冲突或矛盾,使企业内部关系融洽亲密。
6、员工充分参与,可以极大地鼓励士气,使人人都争先创优作贡献,从而使企业的各项工作都得以顺利完成。
7、全员参与又是企业挖掘人才、发现人才的重要途径,因为员工的聪明才智只有在参与过程中才可能被激发出来,才可能表现出来,否则就只能是自生自灭。