高校体育场馆实施ISO9000质量认证管理体系的对策

来源：信之杰认证时间：2022-05-30

    ISO9000质量认证管理体系实施是构筑现代化高校体育场馆物业管理的新方式，对高校后勤社会化改革具有重要意义。在ISO9000标准中7项基本原则体现了其核心内容，也是高校物业管理者有效地实施管理工作必须遵循的基本原则。高校体育场馆实施ISO9000质量认证管理体系的对策:
（一）按照ISO9000原则创造良好的运动环境
    高校体育场馆使用具有流动性大、使用的频率高等特征，这给场馆维护工作造成了极大的不便，这个特点决定了高校体育场馆的物业服务必须严格按照ISO9000原则准，要以高标准、高质量要求进行管理，并针对高校的实际情况提出特定的标准和要求。
（二）为学校整个体育事业服务，切实做好场地、器材维护工作
    高校体育场馆及其配套设备设施的使用寿命比较短，完好率也比较低，许多新建场馆投入使用不久就要维修，这不但影响体育教学与训练，还增加了维护成本。因此物业管理公司采用ISO9000管理原则能有效地引进专业化的管理，对场地、器材设施定期有效地检查、维修养护，可以大大延长使用寿命，使场馆及器材功能得以实现，使其运行处在一个良好状态。这即保证了场馆的使用，降低了维修养护成本。
（三）逐步开展经营性项目，筹集场馆维护资金
    场馆物业管理公司要充分利用课余时间，用其优质的健身服务，结合专业化的经营理念、手段、方式和企业文化内涵对学生开放，收取一定的使用费，弥补场地维护资金不足。研究发现，影响高校体育场馆赢利的因素主要是：经营观念、经营方式、经营手段和经营人员服务水平，物业管理公司在这几方面具有明显的优势。
（四）结合企业文化，配合高校塑造良好的“教书育人”环境
    在借鉴ISO9000质量认证管理思想基础上，要着力强调以人为本理念，物业管理公司要与学校育人环境相一致，要将优秀的企业文化、先进的物业管理理念与学校教育相结合，配合学校积极营造和谐、有序的校园文化。此要求延伸了物业管理服务概念，让高校体育场馆物业服务在管理广度和深度上进行了尝试性的拓展，很好体现了物业管理目的。

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