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达到国际质量认证标准的企业只具备了满足顾客最底限度的要求

来源:信之杰认证   时间:2021-11-09

    ISO9000族标准作为优秀的质量管理和质量保证标准,经历了从等效采用到等同采用,从陌生、难理解、被动接受到熟悉、比较理解、主动接受的不同阶段,现已逐渐被企业管理人员认同。上世纪末,质量体系认证越来越被世人所关注,国内的企业都希望尽快得到一张ISO质量认证证书,但是,在质量体系认证和如何评价获取质量体系认证企业的认识问题上存在一些误区,把企业通过ISO9000《质量管理体系标准》质量体系认证理解为国际质量认证,认为只要通过了质量体系认证,企业就通过了国际先进管理水平的质量认证,其产品质量水平也就达到了很高的水平。

1、质量体系认证不是国际质量认证

    2001年6月,国家技术监督局发布了GB/19000.1900119004:2000《质量管理体系标准》,对GB/T19000-190041992《质量管理和质量保证系列》作了技术性修订。目前世界范围内从事质量体系认证工作的认证机构所颁发体系认证证书,都是标有某个国家认可标志或认证机构标志的体系认证证书,只不过国外的认证机构特别是资本主义国家的认证机构多在几个国家注册,可以分别颁发注册国认可标志的证书而已。国际互认也就是国际间互相承认的质量认证,人们追求的国际质量认证,目前仅仅在开始进行阶段。

    国际标准化组织在1985年成立了合格评定委员会(ISO/CASCO),研究制定有关国际间互认的问题,中国是ISO/CASCO的正式参加国,同时也是国际认可论坛(IAP及1994年成立的环太平洋地区互认合作组织(PAC)的成员。目前ISO/IEC质量体系国际评定制度(QSAK)和国际认可论坛是建立和实施质量体系认证工作证书国际互认制度的最主要的国际组织。实施国际互认制度后,将颁发有ISO/IEC,QSAR的标志的证书,这对国际贸易的促进程度是有益的。我国的认可机构是第一批申请互认的国家机构之一。

2、达到国际质量认证标准的企业只具备了满足顾客最底限度的要求

    ISO(国际标准化组织)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。ISO的目的和宗旨是在世界范围内促进标准化工作的发展,以利于国际商品的交流和互助,并扩大各国在知识、科学、技术和经济领域间的合作。制定国际标准的工作通常由IS技术委员会完成,它必须严格经过五个阶段的审批后,才能成为正式的ISO标准。这五个阶段为:建议阶段、准备阶段、委员会阶段、批准阶段和出版阶段。委员会阶段由技术委员会通过的国际标准草案要在提交各成员团体表决,只有取得至少75%的参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。

    由于经济发展,科学技术进步方面的差异,能够被世界发展国家、发展中国家、不发达国家共同接受的标准是相互协调、妥协的产物。因此,ISO9001/2/3标准也是只能满足顾客最底限度要求的质量保证标准IS09001体系标准作为外部质量保证标准,在供方和顾客正式签定合同后,将作为顾客对质量体系审核的依据,三种模式中对供方质量体系要求的多或少,反映了不同复杂程度的产品所要求的保证能力不同,不存在质量保证程度的高或低。当作为供方和顾客之间以契约形式存在质量保证标准时,则要求供方提供质量达到要求的证明。ISO9001质量认证可以提供包括质量控制、质量方针、质量策划和质量改进等保证活动和其他活动的一部分。

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