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iso9001认证存在急于求成、一味填鸭、临时抱佛脚和见木不见林等现象

来源:信之杰认证   时间:2021-07-07

    由于近年来ISO9000认证的系列标准在国际间所引爆的质量热潮,国内很多企业也纷纷以通过ISO认证为荣。某些国内内销厂商为改善质量,也主动寻求认证。对ISO9000认证,存在着如下误区:

一、急于求成。对于某些品质观念尚未建立的中小企业而言,投入一笔经费希里在短期之内取得ISO9000的认证,结果很有可能造成一场书面资料的游戏,各种文件和报表写了一堆,但对8质提升的帮助却十分有限.ISO9000的本意是要让品质观念生根.从日常做起,以真正提升产品品质。所以,中小企业其实不需躁进,先致力于扎扎实实的企业品质观急视立、质量体系建立工作,届时,IS09000的认证自然水到渠成。

二、缺乏最高管理者的真正投入。有些企业最高管理者对咨询公司人员说:要什么资源尽管说,要人还是要钱,我都会批准,结果是钱没问题,协同作业人员也尽力配合,唯一没时间投入,只等着领证书的人就是企业最高领导者,其实要把产品品质真正地做好,需要最高管理者的亲自参与和组织,才能真正落实ISO精神。

三、错把ISO9000认证当成企业的目标,在目标达成之后,就丧失了更具前瞻性的远景。ISO9000认证是众多企业活动中的一种,企业存在的目的是要谋求利润,但是把ISO9001认证当成企业存在的目标时,容易引发非品管部门员工把这项活动当成是品管部门的职费,与我无关,抱着应付了事的心态。

四、一味填鸭,缺乏有系统的全面性教育与训练。由于许多企业主基于市场竞争的压力或短期利益的原因,一味要求咨询合同尽快协助企业取得ISO9000体系认证,结果造成咨询公司为让企业主满意,只告诉协同一起建立体系资料的员工要“如何做”,而没有足够的时间向所有员工说明“为何这样做”,ISO体系各要素的真正涵意与精神无法灌输到所有员工身上,有些企业虽然拿到了证书,但每半年一次的监督审核又要咨询公司出马,对于品质的提高没有实际帮助。

五、临时抱佛脚的心态。尽管协助企业取得认证的咨询人员会告诉企业人员,需要什么资料和表单,要撰写些什么,又要在何时记录这些资料,但是有的中小企业人员认为。这些与品质有关的表格与资料等到要检查时再写还来得及,结果对管理对品质都没有得来益处。如果质量教育能落实到每一位员工身上,人人弄成平时随手记录井整理的习惯,品管人员所要做的只是汇聚而已。认证时资料准备即可轻松完成,不会有临时抱佛脚的现象发生。

六、见木不见林的现象。由于认证需要很多书面资料,企业因此多出很多报表,结果员工把大部分精力挪去准备完善精美的报告,以及报告上漂亮的数据,反而模糊了ISO9001认证的真正焦点——品质。

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