水利工程维修养护企业进行ISO认证是保证水利工程维修养护质量的要求

    1987年3月国际标准化组织（ISO）正式发布IS09000《质量管理与质量保证》系列标准后，世界各国和地区纷纷表示欢迎，并等同或等效采用该标准。我国于1992年发布了等同采用国际标准的GB/T19000-IS09000《质量管理和质量保证》系列标准。这一系列标准为帮助企业建立、完善质量体系，提高质量意识和质量保证能力，提高管理素质和市场竞争力提供了较完备的理论依据。近几年我们内部的水利水电施工企业都陆续进行了ISO9001认证，企业的整体水平都有了大幅度提升。

    2002年9月国务院体改办下发了《水利工程管理体制改革实施意见》。2005年3月开始在黄河系统进行水管体制改革试点，陆续成立了多个水利工程维修养护企业，为实现《水利工程管理体制改革实施意见》中关于“建立市场化、专业化和社会化的水利工程维修养护体系”的目标迈出了第一步。水利工程维修养护企业是一个全新的企业类型，企业标准、运行模式等都是要在试点中逐步探索的课题。怎样才能实现“建立市场化、专业化和社会化的水利工程维修养护体系”这一目标，水利工程维修养护企业进行ISO认证是非常必要的。

    水利工程维修养护企业进行ISO认证是保证水利工程维修养护质量的要求：

    在黄委会下发的《黄河水利工程维修养护质量管理规定》第二十六条规定：“维修养护单位应推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，制定和完善质量规范、质量责任及考核办法，落实质量责任制。在维修过程中要加强质量检验工作，切实做好工程质量的全过程控制。”

    在这一规定中首先提到了“推行全面质量管理”，在1994年4月1日发布的ISO8402《质量管理和质量保证——术语》中对全面质量管理给出了下述定义；“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。由于黄河水利维修养护企业成立时间短，企业管理人员都是从原有的事业单位分离过来，企业管理经验不足，各项规章制度不健全，不规范，要推行和实现全面质量管理，还须从以下五个方面来理解和认识这一概念：

1、全面质量管理是对一个组织进行管理的途径，也就是企业管理的途径，除了这种途径之外，企业管理还可以有其他的途径。但全面质量管理不能不说是我们维修养护企业取得成功的一个较好的途径。

2、正是由于全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量“概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”，可包括提高企业经济实力、提高企业人员素质、提升企业管理水平等内容。

3、全面质量管理的思想，是以全面质量为中心，全员参与为基础，目的是迫求组织的持久成功，即使水管单位、本企业全体成员和社会持续满意和受益。

4、实行全面质量管理能够获得成功的关键：一要有最高管理者强有力和持续的领导；二要开展全员教育和培训，教育的重点是敬业精神，主人翁责任感、增强凝聚力，培训的重点是岗位所需的知识和技能。

5、实行全面质量管理的基础是建立并实施质量体系。

    质量体系是实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源，全面质量管理有更加丰富的内涵，它引入了长期的总体管理战略。

    怎样来推行全面质量管理？进行全面质量管理该从那些方面入手？是摆在我们维修养护企业领导者面前的首要问题。全面质量管理是IS09000标准的理论基础，IS09000在许多方面反映了全面质量管理的思想，IS09000是全面质量管理发展的产物，ISO9000是全面质量管理不可分割的一部分。由此得出进行ISO认证、贯彻ISO9000标准是推行全面质量管理，保证维修养护质量的必然之路。